CARTA DEI SERVIZI

PRESENTAZIONE

La Carta dei servizi si connota e presenta come il documento che informa l’utenza sulle disponibilità, sui mezzi, sulle risorse strutturali ed economiche di cui l’Istituto dispone ed utilizza per il suo migliore funzionamento. Costituisce la garanzia che supporta e dimostra l’esigenza di una struttura e gestione solida, ben organizzata, che opera, con sinergico interesse per assicurare all’Istituzione tutte quelle risorse, umane e logistiche necessarie a rendere qualificata e concreta l’Offerta Formativa.

La carta dei servizi illustra:

• la flessibilità, l’autorevolezza e l’efficienza dei servizi amministrativi interni;
• la disponibilità, l’agibilità, la sicurezza dei locali e delle strutture adibiti alla quotidiana attività didattica;
• la competenza dei ruoli e dei compiti relativi ai diversi uffici;
• la trasparenza delle procedure e la puntuale correttezza delle comunicazioni, i modi ed i tempi;
• l’individualizzazione e la gestione delle risorse necessarie e funzionali a perseguire gli obiettivi specifici contenuti nell’Offerta Formativa;
• l’articolazione, settimanale ed annuale delle lezioni e del calendario scolastico;
• l’ubicazione delle aule, dei laboratori e di tutti gli ambienti di cui la struttura dispone per realizzare, in modo coerente ed efficace la propria offerta formativa.